Syarat & Ketentuan

1. Definisi

  1. Trilogy Artisan Vape Co adalah toko online yang menjual berbagai jenis produk vape, termasuk namun tidak terbatas pada liquid vape.

  2. Situs ecommerce resmi Trilogy Artisan Vape Co adalah https://trilogyartisanvapeco.isellershop.com, yang digunakan sebagai platform penjualan online produk-produk vape kepada Pengguna.

  3. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian yang mengikat antara Pengguna dan Trilogy Artisan Vape Co, berisi seperangkat aturan yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab kedua belah pihak, serta tata cara penggunaan layanan yang disediakan oleh Trilogy Artisan Vape Co.

  4. Pengguna adalah setiap individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Trilogy Artisan Vape Co, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, calon pembeli, atau pihak lain yang sekedar mengunjungi situs Trilogy Artisan Vape Co.

  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan dan pembelian atas barang yang dijual oleh Trilogy Artisan Vape Co melalui situs.

  6. Barang adalah benda berwujud yang dapat diantar melalui jasa pengiriman yang disetujui oleh Trilogy Artisan Vape Co, atau produk lainnya yang memenuhi kriteria pengiriman.

  7. Rekening Resmi Trilogy Artisan Vape Co adalah rekening yang digunakan untuk proses transaksi jual beli di Situs Trilogy Artisan Vape Co. Informasi rekening resmi akan disediakan pada halaman checkout setelah Pembeli memilih metode pembayaran. Semua pembayaran harus dilakukan melalui rekening ini untuk menjamin keamanan transaksi.

2. Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa mereka adalah orang yang cakap dan mampu secara hukum untuk mengikatkan diri dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum. Pengguna yang berusia dibawah 18 tahun harus mendapatkan persetujuan dari wali atau orang tua.

  2. Trilogy Artisan Vape Co tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan pembelanjaan, penonaktifan akun, penghapusan akun, atau tindakan hukum lebih lanjut.

  3. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur, dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Trilogy Artisan Vape Co, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data Toko; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb.; (iv) penambahan produk ke etalase secara otomatis; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun atau tindakan hukum lainnya.

  4. Pengguna bertanggungjawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna. Pengguna diwajibkan untuk berhati-hati dalam menggunakan perangkat publik atau jaringan umum untuk mengakses akun mereka, dan disarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (two-factor authentication) jika tersedia.

  5. Trilogy Artisan Vape Co tidak akan pernah meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun. Pengguna dihimbau untuk tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, termasuk pihak ketiga atau siapapun yang mengatasnamakan Trilogy Artisan Vape Co. Jika menerima permintaan mencurigakan, harap segera laporkan ke pihak Trilogy Artisan Vape Co.

  6. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan One Time Password (OTP), penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat mengenakan biaya kepada Pengguna. Biaya yang mungkin dikenakan adalah: (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk pengguna Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk pengguna Telkomsel. Biaya ini sepenuhnya ditanggung oleh Pengguna.

3. Transaksi Pembelian:

  1. Pembeli bertanggung jawab penuh untuk membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi/deskripsi Barang (termasuk namun tidak terbatas pada warna,kualitas, fungsi, ukuran, dan spesifikasi lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli. Dengan melakukan transaksi, Pembeli dianggap telah memahami dan menyetujui informasi tersebut.

  2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Barang sebagaimana terlihat di situs Trilogy Artisan Vape Co tergantung pada layar monitor Pembeli. Trilogy Artisan Vape Co telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Trilogy Artisan Vape Co muncul seakurat mungkin. Namun, perbedaan dalam tampilan warna mungkin terjadi karena pengaturan layar dan perangkat yang digunakan Pembeli.

  3. Trilogy Artisan Vape Co tidak mengalihkan kepemilikan Barang secara hukum kepada Pembeli sampai pembayaran penuh diterima oleh Trilogy Artisan Vape Co, dan Barang telah dikirim serta diterima oleh Pembeli sesuai dengan ketentuan konfirmasi penerimaan.

  4. Trilogy Artisan Vape Co memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan adanya indikasi penipuan, pelanggaran Syarat & Ketentuan, atau masalah teknis yang dapat mempengaruhi proses transaksi.

  5. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang setelah menerima kiriman. Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi dalam waktu 2 (dua) hari setelah status pengiriman 'terkirim,' maka sistem Trilogy Artisan Vape Co akan melakukan konfirmasi penerimaan secara otomatis. Setelah konfirmasi penerimaan dilakukan, klaim terkait barang yang rusak atau tidak sesuai tidak dapat diproses kecuali ada bukti yang kuat.

4. Konten:

  1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Trilogy Artisan Vape Co, Pengguna dilarang mengunggah atau menggunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, pornografi, kekerasan, penyebaran hoaks, ujaran kebencian, atau hal-hal lain yang dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial serta hukum yang berlaku. Trilogy Artisan Vape Co berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, hingga pelaporan kepada pihak berwenang jika diperlukan.

  2. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto, gambar, atau konten lain yang diunggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab pribadi Pengguna sepenuhnya. Pengguna juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap konten yang diunggah tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak privasi, hak kekayaan intelektual, atau penyebaran informasi palsu.

  3. Pengguna menjamin bahwa setiap konten, termasuk namun tidak terbatas pada gambar, video, teks, atau desain yang diunggah oleh Pengguna di situs Trilogy Artisan Vape Co, tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas segala bentuk pelanggaran hak kekayaan intelektual yang terjadi akibat konten yang diunggah oleh Pengguna. Dalam hal terjadi pelanggaran, Pengguna setuju untuk membebaskan Trilogy Artisan Vape Co dari segala tuntutan hukum dan kewajiban atas pelanggaran tersebut.

  4. Dengan mengunggah konten ke situs Trilogy Artisan Vape Co, Pengguna memberikan hak kepada Trilogy Artisan Vape Co untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, dan/atau menyebarluaskan konten tersebut untuk kepentingan promosi dan operasional situs tanpa batas waktu, dengan tetap menghormati hak privasi Pengguna.

5. Pengiriman Barang:

  1. Waktu pengiriman Barang akan disesuaikan dengan estimasi yang diberikan oleh penyedia jasa pengiriman yang dipilih oleh Pembeli. Estimasi pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi pengiriman dan kondisi logistik. Trilogy Artisan Vape Co tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh penyedia jasa pengiriman.

  2. Risiko kehilangan atau kerusakan Barang selama proses pengiriman adalah tanggung jawab penyedia jasa pengiriman setelah Barang diserahkan oleh Trilogy Artisan Vape Co kepada pihak ekspedisi. Pengguna dan Pembeli setuju bahwa segala klaim terkait kerusakan atau kehilangan Barang selama proses pengiriman akan diselesaikan langsung antara Pembeli dan penyedia jasa pengiriman, sesuai dengan kebijakan penyedia jasa tersebut.

  3. Pembeli bertanggung jawab untuk memastikan bahwa alamat pengiriman yang diberikan adalah benar dan lengkap. Kesalahan dalam penulisan alamat yang menyebabkan Barang tidak sampai atau terkirim ke alamat yang salah adalah tanggung jawab Pembeli.

6.  Ketentuan Lain

  1. Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Trilogy Artisan Vape Co berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menambah, atau menghapus bagian apapun dari syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna diwajibkan untuk memeriksa syarat dan ketentuan secara berkala. Penggunaan layanan secara terus-menerus setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap syarat dan ketentuan yang telah diubah.

  2. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah hukum tempat Trilogy Artisan Vape Co beroperasi. Segala sengketa yang timbul dari penggunaan layanan Trilogy Artisan Vape Co akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  3. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi setiap syarat dan ketentuan yang berlaku baik secara umum maupun yang bersifat khusus untuk fitur tertentu dalam situs Trilogy Artisan Vape Co. Ketidakpatuhan terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan pembatasan akses, penangguhan, atau penghapusan akun pengguna.

7. Jaminan & Batasan Tanggung Jawab:

  1. Trilogy Artisan Vape Co tidak menjamin bahwa layanan, fitur, atau konten akan selalu tersedia atau tidak akan terganggu. Kami tidak menjamin bahwa setiap cacat atau bug akan segera diperbaiki, dan kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai kePenggunalan, kualitas, atau ketepatan waktu layanan.

  2. Batasan tanggung jawab ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika hukum di yurisdiksi tertentu tidak mengizinkan batasan tanggung jawab atau pengecualian tertentu, maka ketentuan yang relevan akan dihapuskan sejauh itu diperlukan, dan batasan tanggung jawab akan disesuaikan dengan hukum yang berlaku.

8. Pelepasan

  1. Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, atau dengan pihak ketiga lainnya yang timbul dari atau berhubungan dengan penggunaan layanan Trilogy Artisan Vape Co, Pengguna dengan ini melepaskan Trilogy Artisan Vape Co (termasuk Induk Perusahaan, direktur, karyawan, dan afiliasi) dari segala klaim, tuntutan, dan kerugian (baik aktual maupun tidak langsung) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal atau tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan sengketa tersebut.

  2. Dengan menyetujui ketentuan ini, Pengguna secara sadar dan sukarela melepaskan segala hak untuk mengajukan klaim atau tuntutan apapun terhadap Trilogy Artisan Vape Co sehubungan dengan sengketa tersebut, dan Pengguna memahami konsekuensi hukum dari pelepasan ini.

9 .Ganti Rugi

  • Pengguna akan melepaskan Trilogy Artisan Vape Co (termasuk Induk Perusahaan, afiliasi, direktur, karyawan, agen, dan mitra) dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Trilogy Artisan Vape Co dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul sebagai akibat dari pelanggaran Pengguna terhadap Perjanjian ini, penggunaan Layanan Trilogy Artisan Vape Co yang tidak semestinya, pelanggaran Pengguna terhadap hukum yang berlaku, pelanggaran hak-hak pihak ketiga, atau tindakan lain yang merugikan pihak lain. Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala kerugian, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang dialami oleh Trilogy Artisan Vape Co maupun pihak ketiga yang timbul dari penggunaan Layanan atau pelanggaran Pengguna.

10. Pilihan Hukum

  • Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia. Para pihak setuju untuk tidak mengajukan keberatan terhadap yurisdiksi atau lokasi pengadilan yang dipilih berdasarkan ketentuan ini. Jika Perjanjian ini diterjemahkan ke dalam bahasa lain selain Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang akan diutamakan dalam hal terjadi perbedaan interpretasi.

11. Pembaharuan

  • Syarat & Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Trilogy Artisan Vape Co menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apapun. Perubahan signifikan mungkin diberitahukan melalui email atau melalui pemberitahuan di situs. Perubahan pada Syarat & Ketentuan ini akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di situs Trilogy Artisan Vape Co, kecuali ditentukan lain. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Trilogy Artisan Vape Co setelah perubahan dilakukan, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan tersebut. Jika Pengguna tidak menyetujui perubahan tersebut, harap berhenti menggunakan layanan Trilogy Artisan Vape Co.

12. Kekayaan Intelektual

  1. Pengguna setuju bahwa semua materi, produk, dan layanan yang disediakan di Situs Web ini adalah milik Trilogy Artisan Vape Co, afiliasi, direktur, pejabat, karyawan, agen, pemasok, atau pemberi lisensinya, termasuk semua hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, paten, dan kekayaan intelektual lainnya. Pengguna juga setuju bahwa Pengguna tidak akan memproduksi atau mendistribusikan ulang kekayaan intelektual Trilogy dengan cara apa pun, termasuk pendaftaran merek dagang baru, tanpa izin tertulis dari Trilogy.

  2. Dengan mengunggah konten ke situs Trilogy, Pengguna memberikan Trilogy lisensi bebas royalti, non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan dapat disublisensikan untuk menampilkan, menggunakan, menyalin, mengirimkan, dan menyiarkan konten tersebut untuk keperluan operasional situs. Lisensi ini tidak memberikan hak bagi Trilogy untuk menjual atau mengklaim kepemilikan atas konten tersebut di luar kepentingan operasional situs.

  3. Jika Pengguna yakin bahwa hak kekayaan intelektual Pengguna telah dilanggar oleh pengguna lain di situs ini, Pengguna harus segera menghubungi Trilogy melalui informasi kontak yang tersedia. Trilogy akan meninjau setiap klaim pelanggaran kekayaan intelektual dan mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk penghapusan konten yang melanggar dan/atau penghentian akun pengguna yang terbukti melanggar.

  4. Pengguna dilarang keras untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, atau memanfaatkan kekayaan intelektual milik Trilogy dan/atau pihak ketiga yang berlisensi tanpa izin tertulis terlebih dahulu. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan yang berlaku.